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服务指南
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宝鸡市档案局公共服务指南
      为了公布宝鸡市档案局公共服务事项及办事规程,依据《中华人民共和国档案法》《中华人民共和国政府信息公开条例》《陕西省政府信息公开规定》《宝鸡市政府信息公开规定》《宝鸡市档案局政府信息公开工作实施细则》,编制本指南。
      一、公共服务事项
      (一)宝鸡市已公开政府信息查阅
      1.服务对象
      中华人民共和国公民、法人和其他组织。
      2.服务内容
      宝鸡市各级行政机关以及法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织,依据政府信息公开相关法律法规,通过“宝鸡市现行文件阅览中心”公开的政府公开信息。
      3.服务依据
      依据《中华人民共和国政府信息公开条例》《陕西省政府信息公开规定》《宝鸡市政府信息公开规定》《宝鸡市政府信息公开工作联席会议制度》,在各级档案馆建立各级政府信息公开查阅场所的规定。
      4.服务形式
      可通过“宝鸡档案信息网”开设的公共服务专栏进行在线查阅;如需用作凭证,可前往“宝鸡市现行文件阅览中心”获取。
      (二)宝鸡市档案资料查阅
      1.服务对象
      中华人民共和国公民、法人和其他组织。
      2.服务内容
      宝鸡市各级行政机关以及法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织,依据档案工作相关法律法规,移交“宝鸡市档案馆”保管的档案资料信息。
      3.服务依据
      依据《中华人民共和国档案法》《中华人民共和国档案法实施办法》《陕西省档案条例》,国家档案馆保管的档案,形成之日起满三十年向社会开放,档案馆应采取各种形式开发档案信息资源,为社会利用档案资源提供服务的规定。
      4.服务形式
      可通过因特网“宝鸡档案信息网”开设的公共服务专栏在线检索公开目录;如需进一步查询或查看原文,可前往“宝鸡市档案馆”办理查阅手续。
      (三)档案法律法规咨询及社会评议
      1.服务对象
      中华人民共和国公民、法人和其他组织。
      2.服务内容
      受理档案工作行政事务、法律法规、技术标准的公众咨询及批评、意见和建议。
      3.服务依据
      依据《陕西省政府信息公开规定》《宝鸡市政府信息公开规定》,为公民、法人或者其他组织提供咨询服务,以及征集社会评议的规定。
      4.服务形式
      可通过因特网“宝鸡档案信息网”开设的公共服务专栏在线提出申请;也可前往“宝鸡市档案局政务公开领导小组办公室”直接提出。
      二、公共服务机构
      (一)宝鸡市已公开政府信息查阅
      1.办理机构:宝鸡市现行文件阅览中心
      2.办公地址:宝鸡市行政中心6号楼D座106室
      3.联系电话:0917-3261355
      4.办理时间:除节假日外,每日上午8:30—12:00,下午14:00—17:30。 
      5.申请材料:身份证等个人有效证件原件
      6.办理程序:出示申请材料并现场填写查阅单据提出需求,办理机构根据有效检索结果提供具备法律效力的复印件。
      7.办结时限:当日办结
      8.收费标准:不收费
      (二)宝鸡市档案资料查阅
      1.办理机构:宝鸡市档案馆
      2.办公地址:宝鸡市行政中心6号楼D座106室
      3.联系电话:0917-3261355
      4.办理时间:除节假日外,每日上午8:30—12:00,下午14:00—17:30。
      5.申请材料:身份证等个人有效证件原件或档案立档单位介绍信
      6.办理程序:出示申请材料并现场填写查阅单据提出需求,办理机构根据有效检索结果提供具备法律效力的复印件。
      7.办结时限:一般情况下当日办结,查阅量较大时,可多日办结。
      8.收费标准:不收费
      (三)档案法律法规咨询及社会评议
      1.办理机构:宝鸡市档案局政务公开领导小组办公室
      2.办公地址:宝鸡市行政中心6号楼D座208室
      3.联系电话:0917-3261353
      4.办理时间:除节假日外,每日上午8:30—12:00,下午14:00—17:30。
      5.申请材料:无要求
      6.办理程序:填写咨询单据提出申请,办理机构根据咨询内容提供有效答复。
      7.办结时限:一般情况下当日办结,咨询内容比较复杂时,7个工作日内办结。
      8.收费标准:不收费
      三、监督举报机制
      公民、法人和其他社会组织认为公共服务机构未依法履行公共服务义务的,可以向宝鸡市档案局监督机构申诉或投诉,也可向上级行政机关、监察机关举报。
      监督机构:宝鸡市档案局办公室
      监督电话:0917-3261356
      办公地址:宝鸡市行政中心6号楼D座202室

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